與醫(yī)院發(fā)生糾紛時(shí)，可依法向衛(wèi)生部門(mén)作出反應(yīng)，維護(hù)自身權(quán)益。根據(jù)醫(yī)院級(jí)別，包括其直屬部門(mén)在內(nèi)的縣級(jí)醫(yī)院可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局投訴，省、市醫(yī)院可向衛(wèi)生部門(mén)或衛(wèi)生部門(mén)尋求幫助。衛(wèi)生局舉報(bào)電話是12320.衛(wèi)生局投訴方式包括：

1、直接撥打12320舉報(bào)電話就報(bào);

2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

3、可以到衛(wèi)生行政部門(mén)舉報(bào)投訴;

4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報(bào)，最好能提供證明犯罪事實(shí)的證據(jù)或者線索。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理辦法》第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴的接待、處理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“以患者為中心”的理念，遵循合法、公正、及時(shí)、便民的原則。第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定做好信息公開(kāi)工作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。